原創(chuàng )丨綜述縣域城投公司薪酬績(jì)效改革遇到的問(wèn)題及解決思路——以山東省為例
建立與中國特色現代企業(yè)制度建設適配的薪酬績(jì)效管理體系,是國企改革三年行動(dòng)、十四五規劃等政策的具體要求,本文基于項目落地經(jīng)驗,以山東省為例,分析縣域城投公司在薪酬管理、績(jì)效考核方面的現實(shí)情況與熱點(diǎn)問(wèn)題,從制度建設到操作流程,為薪酬改革、績(jì)效考核提供全方位解決思路。
一 政策梳理
為建立健全與勞動(dòng)力市場(chǎng)基本適應、與企業(yè)經(jīng)濟效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率掛鉤的工資決定機制和正常增長(cháng)機制,切實(shí)履行國有資產(chǎn)出資人職責,建立員工激勵與約束機制,促進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展和國有資產(chǎn)保值增值,縣域城投企業(yè)需要緊跟政策,探索改革實(shí)踐之路,促進(jìn)城投企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展:
表1:部分政策依據展示
二 現狀分析
基于項目實(shí)施情況,山東省縣域城投公司在薪酬與績(jì)效改革過(guò)程中普遍存在以下現象:
管理決策上集權與分權兩極分化。目前的城投公司,要么在原有實(shí)體企業(yè)運行較為良好的情況下,直接升級作為集團公司;要么幾個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展良好的企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化組合作為子公司,新設集團公司實(shí)現統籌運營(yíng)。無(wú)論是哪種情況,不同的業(yè)務(wù)模式、子公司,原則上應科學(xué)設計薪酬結構、績(jì)效考核指標?;仡櫘斍暗某峭豆?,薪酬與績(jì)效考核過(guò)度集權的現象較為普遍,不同職級、不同部門(mén)、不同崗位適用一套薪酬結構,無(wú)法有效激勵人才、吸引人才;現實(shí)中也存在集團公司、各子公司各有各的薪酬、考核制度,集團缺乏對整體制度、人員薪資的戰略管理。如何進(jìn)行集團統一管控,子公司合理分權,在兼顧主營(yíng)業(yè)務(wù)模式、核心部門(mén)滿(mǎn)意度的情況下,科學(xué)劃分薪酬與績(jì)效考核的權責清單,是城投公司需要面臨的重要課題。
人員結構復雜、歷史遺留問(wèn)題較多。就已接觸的縣域城投公司來(lái)說(shuō),人員構成上除市場(chǎng)招聘、退役軍人轉業(yè)安置外,還有組織任命、管委會(huì )車(chē)改安置、國有企業(yè)退編、人事代理、勞務(wù)派遣、特殊引進(jìn)人才等多種形式。人員身份多樣化,老齡化嚴重,且受制于部分人員薪資遵循“組織委派和社會(huì )招聘的區別化對待”、“身份變更但薪酬總水平不降低”等原則,增加城投公司薪酬改革的復雜性。另一方面,現有的從業(yè)人員里有大量司機、行政辦公人員,無(wú)法承擔工程、審計、財務(wù)等對專(zhuān)業(yè)性有一定要求的崗位,造成人員冗余,且無(wú)法通過(guò)現有制度以?xún)?yōu)勝劣汰形式實(shí)現人員與薪資減負,歷史遺留問(wèn)題的解決任重道遠。
三 熱點(diǎn)與難點(diǎn)
由于縣域城投公司自身的特殊性、薪酬體系及歷史遺留問(wèn)題的復雜性,導致縣域城投公司在薪酬重點(diǎn)問(wèn)題上普遍舉步維艱:
工資總額受預算控制與造血能力弱雙重掣肘。縣域城投公司一般由地方國資局作為出資人,同步適用相關(guān)工資總額管理辦法、薪酬管理辦法、績(jì)效考核管理辦法、權責清單。在滿(mǎn)足上級部門(mén)政策要求的情況下,需統籌考慮上年實(shí)發(fā)工資(或清算工資)、地區城鎮非私營(yíng)單位就業(yè)人員平均工資、企業(yè)工資指導線(xiàn)、城投公司經(jīng)營(yíng)規模和財務(wù)指標來(lái)編制工資總額預算,并按照國有企業(yè)分類(lèi)進(jìn)行薪酬制度備案。薪酬向市場(chǎng)水平靠近是縣域城投公司員工的心聲,地方國資委對工資總額有明確限制的,依然要在限定范圍內進(jìn)行合理分配。另一方面,城投公司因承擔較多政府性職能,一般造血能力弱,利潤薄弱不足以負擔因薪酬水平增長(cháng)帶來(lái)的人力資源成本,工資水平的增長(cháng)短時(shí)間難以實(shí)現。
績(jì)效考核指標量化困難。薪酬與績(jì)效掛鉤,需要對不同部門(mén)、不同業(yè)務(wù)相關(guān)的考核指標進(jìn)行量化,不能量化的需要定性,通過(guò)績(jì)效考核實(shí)現多勞多得、獎優(yōu)懲劣??h域城投公司受限于承擔較多的政府職能,除基礎設施建設、城市綠化、水熱電暖、棚戶(hù)區改造等重點(diǎn)任務(wù)外,臨時(shí)性工作較多,甚至出現臨時(shí)工作的密度覆蓋重點(diǎn)工作,考核指標的量化存在難度。此外,城投公司目前多集團化,業(yè)務(wù)種類(lèi)多,但人員受限于國資委定員等規定,通常出現一人多崗、兼崗等情況(如母子公司的工程部門(mén)為一套人員),設計考核指標時(shí)需要具體分析??己酥笜说牧炕蕾?lài)于清晰具體的工作任務(wù),就接觸的縣域城投公司而言,大多無(wú)法提供年度、半年度具體的工作任務(wù),更無(wú)法對工作任務(wù)的完成指標、進(jìn)度、質(zhì)量有具體的劃分,考核指標缺失量化標準。
除此之外,縣域城投公司還存在薪酬結構單一、核心部門(mén)薪酬滿(mǎn)意度較低、人事招聘沒(méi)有自主權、領(lǐng)導班子過(guò)于政化與改革信心不足等情況,限制了縣域城投公司薪酬改革的進(jìn)度與質(zhì)量。
四 解決思路
為解決縣域城投公司在薪酬、績(jì)效方面的問(wèn)題,制定適合市場(chǎng)化運作的分配體系,激發(fā)員工活力,把員工個(gè)人業(yè)績(jì)與團隊業(yè)績(jì)有效結合,形成留住人才和吸引人才的良好機制,城望集團依據有關(guān)法律、法規,借鑒其他相似平臺公司先進(jìn)經(jīng)驗,研發(fā)出一套實(shí)操性強、符合縣域城投集團實(shí)際情況、可靈活適用與調整的解決方案,旨在建立科學(xué)合理的薪酬管理體系與績(jì)效激勵機制,加快薪酬改革,推動(dòng)縣域城投公司高質(zhì)量發(fā)展。
1、劃分權責清單、優(yōu)化內控制度
薪酬的設計終端在崗位薪酬,設計前提是擁有薪酬設計自主決定的權限和主觀(guān)能動(dòng)性,因此薪酬設計第一步,需明確薪酬績(jì)效方面上級部門(mén)與城投公司的權責清單,權責明確后對公司組織架構、部門(mén)設置進(jìn)行合理優(yōu)化,為薪酬改革搭建龍骨,在崗位職責明確后,基于崗位價(jià)值、市場(chǎng)行情、政府監管要求等,綜合考慮以崗定薪。
圖1:薪酬設計流程
2、合理編制工資總額預算
以上年度實(shí)際發(fā)放的工資,或者上級部門(mén)審核清算后的工資總額為基數,考慮人員變動(dòng)及需求、上級部門(mén)對下一年度工資總額預算的編制要求、核準的定員情況、城投公司財務(wù)指標(營(yíng)業(yè)收入、利潤總額、國有資產(chǎn)保值增值率等)和人力資源承受成本,對標地區城鎮非私營(yíng)單位就業(yè)人員平均工資、企業(yè)工資指導線(xiàn)、地區頭部城投公司的薪酬水平、相同地區同種崗位的市場(chǎng)薪酬報告,綜合確定工資總額。
3、設置多元化薪酬體系
為調整好內部收入差距,需要建立合理、科學(xué)的薪酬管理體系,對企業(yè)負責人、高級管理人員、高級技術(shù)人員、特殊引進(jìn)人才、中層干部、一般員工設置不同的薪酬制度,如對企業(yè)負責人施行年薪制;高層次人才和高級技術(shù)人員薪酬一事一議,實(shí)行協(xié)議工資制;中層及一般員工采取崗位工資制,對實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人的,引入職業(yè)經(jīng)理人任期與考核制度。
圖2:薪酬體系
4、構建多樣化薪酬元素
薪酬元素包括基本工資、崗位工資、績(jì)效工資、福利和年終獎,其中基本工資員工的非風(fēng)險性、非考核性收入,崗位工資與崗位職責和掛鉤,績(jì)效工資和年終獎與績(jì)效考核結果直接關(guān)聯(lián)。各薪酬元素占工資總額的權重可根據業(yè)務(wù)模式、部門(mén)類(lèi)型靈活設置,使薪酬分配向突出貢獻人才及一線(xiàn)苦臟險累崗位傾斜。福利的設置,需遵循國資委等上級監管部門(mén)的要求,結合實(shí)際情況設置具體的福利明細項目,縣域城投類(lèi)公司常見(jiàn)的福利有:高溫補貼、取暖補貼、物業(yè)補貼、節日福利、精神文明獎、帶薪休假等。
圖3:薪酬元素構成
5、分層分類(lèi)量化績(jì)效考核指標
績(jì)效與薪酬掛鉤通過(guò)績(jì)效工資、年終獎、評優(yōu)獎懲體現。一般將年度計劃進(jìn)行職級維度與時(shí)間維度的任務(wù)分解,對工作任務(wù)進(jìn)行定量、定性劃分后確認考核指標,并在考核周期內根據績(jì)效考核結果運用情況,及時(shí)調整和優(yōu)化考核指標,形成激勵機制的良性循環(huán)。
圖4:薪酬考核程序
6、實(shí)施績(jì)效考核、精進(jìn)改革方案
根據過(guò)往經(jīng)驗,城望集團協(xié)助縣域城投公司撰寫(xiě)薪酬、績(jì)效改革方案,并輔導落地實(shí)施,并對考核過(guò)程中出現的特殊情況進(jìn)行總結,對不合理現象進(jìn)行修正與調整。除績(jì)效考核與薪酬外,衍生出內部競聘、績(jì)效考核外包等服務(wù)項目,為縣域城投公司人力資源的精細化管理提供治智力支持,促進(jìn)薪酬績(jì)效改革不斷完善。
縣域城投公司有自身的局限性,薪酬績(jì)效改革無(wú)法實(shí)現一蹴而就。在政治任務(wù)上,縣域城投公司薪酬績(jì)效改革是完善現代企業(yè)制度的重要內容,是深化收入分配制度改革的重要任務(wù),事關(guān)城投公司健康發(fā)展和企業(yè)職工切身利益。在建立健全科學(xué)合理、規范有效的薪酬分配和激勵約束機制,實(shí)現國有資產(chǎn)保值增值和市場(chǎng)化運作,增強人員正向激勵,激發(fā)企業(yè)活力等方面,縣域城投公司有法可循、任重道遠。